Webool

Condizioni Generali di Servizio — Webool

Versione 1.0 — ultimo aggiornamento: 01/06/2026

1. Definizioni

2. Oggetto e ambito

2.1 Le presenti condizioni regolano l’acquisto e l’uso del Servizio. Il Servizio è rivolto esclusivamente a soggetti titolari di Partita IVA che agiscono nell’ambito della propria attività professionale o d’impresa (rapporto B2B). Non è destinato a consumatori.

2.2 Il perfezionamento dell’ordine e del pagamento comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

3. Descrizione del Servizio

3.1 Webool genera il Sito a partire dai dati pubblici del profilo Google dell’attività (denominazione, recapiti, recensioni, foto) e dagli elementi forniti dal Cliente (es. logo, scelta del tema).

3.2 Il Servizio include la registrazione di un dominio (tramite registrar terzi) e l’hosting del Sito su infrastruttura Cloudflare.

3.3 I tempi di pubblicazione comunicati (ad es. l’obiettivo di pubblicazione rapida dopo il pagamento) costituiscono un obiettivo di servizio e non una garanzia di risultato: alcune fasi dipendono da terzi (registrazione del dominio, emissione del certificato SSL, API di Google).

4. Account, dati e contenuti

4.1 Il Cliente garantisce la veridicità e l’aggiornamento dei dati forniti e di essere legittimato a richiedere la pubblicazione del Sito per l’attività indicata (titolarità o autorizzazione sul profilo Google).

4.2 Il Cliente è unico responsabile della liceità dei contenuti pubblicati e di disporre dei diritti necessari su marchi, denominazioni, immagini e ogni altro elemento. I contenuti sono generati da dati pubblici di Google e da quanto fornito dal Cliente; Webool non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’aggiornamento dei contenuti ed invita il Cliente a verificarli prima della pubblicazione definitiva.

4.3 Le recensioni sono riportate come citazioni testuali attribuite ai rispettivi autori, senza modifiche, dalla fonte pubblica Google.

5. Corrispettivi, pagamento e fatturazione

5.1 I prezzi sono indicati in euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione; l’IVA è applicata nella misura di legge.

5.2 Il pagamento avviene tramite il fornitore Stripe. L’abbonamento, ove previsto, si rinnova automaticamente alla scadenza salvo disdetta secondo l’art. 6.

5.3 Webool emette fattura elettronica tramite SDI utilizzando i dati di fatturazione forniti dal Cliente, che ne garantisce la correttezza.

6. Durata, rinnovo e disdetta

6.1 Il contratto ha la durata del piano acquistato e si rinnova per periodi successivi salvo disdetta da comunicarsi prima della scadenza del periodo in corso, con le modalità indicate nella dashboard o ai recapiti del Fornitore.

6.2 Trattandosi di rapporto B2B con soggetto non consumatore, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo. Resta ferma la possibilità di disdetta secondo il presente articolo.

7. Dominio

7.1 Il dominio è registrato per conto del Cliente tramite registrar terzi (OpenProvider per .it/.eu, Cloudflare per gli altri). La registrazione e il rinnovo sono soggetti alle condizioni del registrar.

7.2 In caso di cessazione del rapporto, la gestione del dominio è regolata dal piano acquistato e dalle policy del registrar; il Cliente è informato delle condizioni di mantenimento o trasferimento.

8. Obblighi e manleva del Cliente

8.1 Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio per finalità illecite e a non pubblicare contenuti illeciti, lesivi di diritti di terzi o ingannevoli.

8.2 Il Cliente manleva e tiene indenne Webool da ogni pretesa, danno, costo o spesa (incluse spese legali) derivanti da contenuti pubblicati, da violazioni di diritti di terzi, dalla non veridicità dei dati forniti o dall’uso illecito del Servizio.

9. Proprietà intellettuale

9.1 Il software, i template, il motore di generazione e ogni elemento della piattaforma Webool sono di titolarità esclusiva di Pizero Design S.r.l. Al Cliente è concessa una licenza d’uso non esclusiva e non trasferibile, limitata alla durata del Servizio.

9.2 I contenuti del Cliente (marchi, testi, immagini) restano di titolarità del Cliente o dei rispettivi aventi diritto.

10. Disponibilità del Servizio

Webool si adopera per garantire la continuità del Servizio ma non assicura un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Sono possibili sospensioni per manutenzione, cause tecniche o fatti imputabili a terzi fornitori.

11. Limitazione di responsabilità

11.1 Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Webool non risponde dei danni indiretti, consequenziali, di perdita di profitto, di clientela o di dati, né dei contenuti pubblicati dal Cliente.

11.2 In ogni caso, la responsabilità complessiva di Webool verso il Cliente è limitata all’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l’evento da cui deriva la pretesa.

11.3 Restano ferme le responsabilità non escludibili o limitabili per legge (es. dolo o colpa grave).

12. Sospensione e risoluzione

12.1 Webool può sospendere o risolvere il Servizio, previa comunicazione ove possibile, in caso di inadempimento del Cliente, mancato pagamento, uso illecito o pregiudizio alla sicurezza dell’infrastruttura.

12.2 Segnalazioni di titolarità e rimozione. Chiunque ritenga che un Sito sia stato creato da un soggetto diverso dal titolare dell’attività o da un suo rappresentante autorizzato può inviare una segnalazione a info@pizero.dev. A fronte di una segnalazione credibile, Webool può sospendere o rimuovere il Sito anche senza preavviso, riservandosi di richiedere al Cliente prova della legittimazione (titolarità o autorizzazione sul profilo Google dell’attività). Resta ferma la manleva di cui all’art. 8.

13. Forza maggiore

Webool non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o a fatti di terzi non ragionevolmente controllabili (guasti di rete, indisponibilità di servizi di terzi, provvedimenti dell’autorità).

14. Modifiche alle condizioni

Webool può modificare le presenti condizioni dandone comunicazione al Cliente. Le modifiche si applicano ai rinnovi successivi; la prosecuzione nell’uso del Servizio comporta accettazione delle condizioni aggiornate.

15. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy di Webool e, per i dati trattati per conto del Cliente, dall’Accordo sul trattamento dei dati (DPA), che il Cliente accetta unitamente alle presenti condizioni.

16. Legge applicabile e foro

16.1 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

16.2 Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Lucca, sede del Fornitore.

17. Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341-1342 c.c.)

Il Cliente dichiara di approvare specificamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., le seguenti clausole: art. 3.3 (assenza di garanzia sui tempi e sul risultato), art. 4.2 (responsabilità del Cliente sui contenuti e assenza di garanzia di accuratezza), art. 6.2 (esclusione del recesso del consumatore), art. 8 (manleva), art. 10 (assenza di garanzia di continuità), art. 11 (limitazione di responsabilità e massimale), art. 12 (sospensione e risoluzione), art. 14 (modifiche), art. 16.2 (foro esclusivo di Lucca).

Pizero Design S.r.l. — P.IVA 02313970465 — Via Romana 106/G, 55100 Lucca (LU)